Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1700 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist begeistert von der riesigen Auswahl, den fairen Preisen und dem freundlichen Service. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie an langen Lieferzeiten oder Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die riesige Auswahl an Manga, K-Pop-Alben und Merchandise – nahezu alle Wünsche würden hier erfüllt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, geduldig und sehr nett beschrieben – sowohl bei Beratung als auch an der Kasse.
Gute Beratung & Service Häufigkeit:Bei Fragen oder Problemen fühlten sich Kund/-innen gut beraten; auch Sonderwünsche wurden teils kulant erfüllt.
Faire Preise Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die günstigen bzw. fairen Preise im Vergleich zu anderen Anbietern hervor.
Schnelle Internet-Bestellungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von sehr zügigen Lieferungen, selbst bei Vorbestellungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen ruppigen oder genervten Ton einzelner Mitarbeitender, besonders am Telefon.
Lange Wartezeiten & Lieferprobleme Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von monatelangen Lieferzeiten, fehlenden Teillieferungen oder langen Wartezeiten bei Abholung und Bestellung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,50
(1686 Bewertungen)
(1686)
Yelp.de
3,00
(11 Bewertungen)
(11)
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