eine Bewertung in den letzten 12 Monaten

F & R Sanitär GmbH

Heizungsinstallation Sanitärinstallation Spengler
2,72

54 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

2,72 Ausreichend

Sterneverteilung

54 Bewertungen auf 4 Portalen

11880-heizung.com golocal.de 11880.com +1
5 Sterne
39%
4 Sterne
2%
3 Sterne
4%
2 Sterne
4%
1 Sterne
51%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 1 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 5
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundliche und kompetente Handwerker/-innen sowie eine schnelle Problemlösung werden gelobt. Gleichzeitig sorgen ein unprofessioneller Kundenservice, Terminprobleme und Kommunikationsschwierigkeiten für deutliche Kritik. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im Rating widerspiegelt.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Kund/-innen heben die Freundlichkeit von Telefon- und Servicemitarbeitenden sowie der Handwerker/-innen hervor.

    Icon
    Gute handwerkliche Qualität Häufigkeit:
    Icon

    Die durchgeführten Arbeiten werden als fachgerecht und professionell beschrieben.

    Icon
    Schnelle Problemlösung Häufigkeit:
    Icon

    In einem Fall wurde ein Heizungsproblem sehr zügig behoben, was die Kundin positiv betont.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen kritisieren eine oder mehrere sehr unhöfliche Mitarbeiterinnen im telefonischen Kundenkontakt.

    Icon
    Terminabsagen und -verzögerungen Häufigkeit:
    Icon

    Es kam vor, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten oder kurzfristig abgesagt wurden, was zu Frustration führte.

    Icon
    Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
    Icon

    Kund/-innen berichten von mangelnder Rückmeldung, unprofessionellem Ton oder unklarer Problemdarstellung am Telefon.

    Icon
    Fehlende Fachkompetenz Häufigkeit:
    Icon

    Einige Rezensent/-innen zweifeln an der fachlichen Qualifikation und bezeichnen die Firma nicht als echten Fachbetrieb.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880-heizung.com
11880-heizung.com 1,00 (2)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
100%
unser Heizungs Fachportal • 25.05.2019
Diese Firma ist Absolut nicht zu empfehlen. Ich würde sogar davon abraten dort einen Vertrag abzuschließen, denn von Kundenfreundlichkeit und Fachkompetenz haben sie dort noch nichts gehört. Besonders die Dame am Telefon ist richtig unfreundlich. Es wurde uns sogar mitgeteilt, dass unser Wartungsvertrag nicht eingehalten werden kann, weil nicht genug Mitarbeiter verfügbar sind.
unser Heizungs Fachportal • 06.07.2017
Sehr unfreundliche Geschäftsführerin, welcher die Mieterintressen völlig egal zu sein scheinen. Nicht zu empfehlen!
Letzte Aktualisierung: 25.05.2019
jameda.de Weiter zu 11880-heizung.com
golocal.de
golocal.de 1,00 (2)
Icon
1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
100%
GoLocal • 04.11.2025
Unglaublich wie sich eine Firma mit so unglaublich unhöflichen Mitarbeiterinnen halten kann. Die Fra...
GoLocal • 25.05.2019
Diese Firma ist Absolut nicht zu empfehlen. Ich würde sogar davon abraten dort einen Vertrag abzusch...
Letzte Aktualisierung: 06.06.2026
jameda.de Weiter zu golocal.de
11880.com
11880.com 1,00 (1)
Icon
1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
100%
11880.com • 07.07.2020
eigendlich 0 sterne geht aber nicht.sehr unfreundlich am telefon die damen viel zu teuer grenzt schon an abzocke.leider als wobau mieter an die firma gebunden.haben auch schon an wobau eine beschwerde geschickt.also wens geht finger weg.
Letzte Aktualisierung: 07.07.2020
jameda.de Weiter zu 11880.com
google.de
google.de 2,90 (49)
Icon
2,90 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
43%
4 Sterne
2%
3 Sterne
4%
2 Sterne
4%
1 Sterne
47%
Letzte Aktualisierung: 13.04.2026
jameda.de Weiter zu google.de
Icon
Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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