Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
76 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft ist überwiegend sehr zufrieden, insbesondere mit der kompetenten und freundlichen Beratung sowie dem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Matratzen, die nicht den Erwartungen entsprachen. Insgesamt wird Matratzen Concord häufig weiterempfohlen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung in den Filialen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Käufer/-innen empfinden die Preise als fair und betonen ein attraktives Gesamtangebot.
Schnelle Lieferung & Serviceleistungen Häufigkeit:Lieferung und Entsorgung der Altware werden häufig als zügig und problemlos beschrieben.
Probeliegen und individuelle Anpassung Häufigkeit:Das Probeliegen im Geschäft sowie die individuelle Anpassung an persönliche Bedürfnisse werden positiv hervorgehoben.
Hilfsbereites und engagiertes Personal Häufigkeit:Das Team zeigt sich hilfsbereit, geht auf Wünsche ein und bleibt auch außerhalb der regulären Zeiten serviceorientiert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unpassender Matratze Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von Matratzen, die deutlich härter oder ungeeignet waren als im Probeliegen empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(74 Bewertungen)
(74)
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