Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal und kompetenter Beratung. Gleichzeitig berichten vereinzelt Kund/-innen von unprofessionellem Auftreten, Beratungsdefiziten und intransparenten Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Verbesserungsfelder bleiben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das durchweg freundliche und hilfsbereite Personal.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und individuell empfunden.
Kulanz und Kundenorientierung Häufigkeit:Bei Fehlern oder Unklarheiten zeigt sich die Apotheke kulant und kulant, etwa durch Rabatte oder Zusatzleistungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten und mangelnder Professionalität, insbesondere bei Sprachbarrieren.
Unzureichende Fachkenntnis bzw. Beratung Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass das Team wenig über Medikamente informiert und keine hilfreiche Beratung bietet.
Preisgestaltung und Transparenz bei Zusatzleistungen Häufigkeit:Kritik gibt es an hohen Preisen für kleinere Mengen sowie an intransparenten Kosten bei Probepackungen.
Wartezeiten und Servicegeschwindigkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden längere Wartezeiten oder einen insgesamt schleppenden Ablauf als störend.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(42 Bewertungen)
(42)
Verteilung
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