Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
218 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie schnelle Hilfe. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten und einzelnen Diagnosefällen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt- und Verkaufsmitarbeitenden werden häufig als sehr kompetent und professionell beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Bei Pannen oder Reparaturen loben Kund/-innen die zügige Hilfe und kurzfristige Terminvergabe.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Kostenvoranschläge, Abläufe und Werkstattarbeiten werden klar erklärt und schriftlich dokumentiert.
Zufriedenheit mit Fahrzeugkauf/-verkauf Häufigkeit:Sowohl beim Kauf als auch beim Verkauf von Fahrzeugen berichten Kund/-innen von reibungslosen Abläufen und fairen Preisen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren längere Wartezeiten vor Ort oder eine unzureichende Planung bei Abgabe und Prüfung.
Einzelfälle: Mangelnde Diagnose-/Fehlerbeseitigung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unklaren Diagnosen und nicht behobenen Fehlern trotz Werkstattbesuch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880-werkstatt.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(210 Bewertungen)
(210)
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