Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
179 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem der unfreundliche Service und Probleme bei Reklamation und Preisgestaltung sorgen für Unmut. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt die gute Produktauswahl und freundliche Beratung einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Produktauswahl Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die große Auswahl an Sneakers und Sportartikeln sowie die einfache Tax-Free-Abwicklung.
Freundliche Beratung (Einzelfälle) Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mitarbeitende als sehr hilfsbereit und kompetent erlebt, was zu erfolgreichen Käufen führte.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Der Großteil der Bewertungen kritisiert ein respektloses, abweisendes oder gar aggressives Auftreten der Mitarbeitenden.
Schwache Reklamations- und Umtauschabwicklung Häufigkeit:Reklamationen werden als umständlich empfunden; oft ist niemand da oder die Rücknahme wird verweigert.
Frühzeitige Ladenschließung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass die Filiale bereits vor der offiziellen Schließzeit geschlossen wurde.
Unprofessionelles Verhalten Häufigkeit:Einige Mitarbeitende verhalten sich laut Kund/-innen unprofessionell, etwa durch Selbstbedienung oder Ignorieren von Kund/-innen.
Preis-/Leistungsprobleme Häufigkeit:Preise werden als zu hoch empfunden; Rabattaktionen werden nicht eingehalten oder führen zu Diskussionen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(179 Bewertungen)
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Verteilung
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