Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
36 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt Freundlichkeit und Kompetenz des Teams. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Auftreten, Rückgabe- bzw. Reklamationsbedingungen sowie langen Wartezeiten bei Servicefällen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und lösungsorientiert beschrieben.
Schnelle und hilfsbereite Unterstützung Häufigkeit:In dringenden Fällen wurden Kund/-innen zügig geholfen, etwa durch das Mitbringen von Hilfsmitteln oder das Ausbringen von Mitarbeitenden.
Gute Produktqualität Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die hohe Qualität und Passgenauigkeit der angebotenen Produkte, wie z. B. Einlagen und Rollatoren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem oder unangenehmem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwierige Rückgabe- bzw. Reklamationspraxis Häufigkeit:Nach dem Kauf wird eine Rückgabe abgelehnt; defekte Artikel müssen selbst weiter genutzt werden.
Lange Wartezeiten bei Servicefällen Häufigkeit:Defekte Geräte werden nur mit langen Wartezeiten repariert oder ausgetauscht, was bei akutem Bedarf problematisch ist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,60
(35 Bewertungen)
(35)
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