Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
196 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Taucherkiste Freiburg überzeugt vor allem mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und einem großen Sortiment. Service und Kulanz werden ebenfalls gelobt, während vereinzelt Kritik an der Online-Abwicklung und einzelnen Servicekontakten geäußert wird.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, hilfsbereite und zugleich unaufdringliche Beratung im Laden und bei Kursen.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Viele Besucher/-innen heben das umfangreiche Sortiment an Tauchanzügen, Equipment und Zubehör hervor.
Guter Service & Kulanz Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Werkstatt, Eventorganisation und kulante Gutschein- oder Umtauschregelungen werden positiv hervorgehoben.
Faire Preise Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet die Preise als angemessen und fair.
Positive Kurserfahrungen Häufigkeit:Schnupper-, OWD- und weitere Kurse werden als sicher, verständlich und motivierend beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Online-Kommunikation & Abwicklung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlender Rückmeldung, langen Lieferzeiten oder Problemen bei Rücksendungen im Online-Shop.
Einzelne unfreundliche Telefon- oder Serviceerlebnisse Häufigkeit:Vereinzelt wurden kurze, abweisende Telefonate oder ein Gefühl von Desinteresse bei persönlichen Anliegen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(187 Bewertungen)
(187)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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