Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
218 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und schnelle Hilfe loben, berichten andere von unfreundlichem Umgang, Inkompetenz und ungelösten Anliegen. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch Service- und Personalqualität scheinen verbesserungswürdig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und individuelle Beratung, die auf ihre Bedürfnisse abgestimmt war.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Problemlösung Häufigkeit:Bei technischen oder vertraglichen Fragen wurden Anliegen laut Kund/-innen zügig gelöst.
Sauberer und einladender Laden Häufigkeit:Der Shop wirkt laut einer Bewertung sauber, ordentlich und einladend.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem oder desinteressiertem Verhalten der Mitarbeitenden.
Inkompetente Beratung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren fehlende Fachkenntnis und falsche Informationen bei Beratung und Vertragsabschluss.
Schlechter Kundenservice Häufigkeit:Probleme wurden laut einzelnen Kund/-innen nicht gelöst, Rückrufe blieben aus und die Erreichbarkeit war schlecht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(216 Bewertungen)
(216)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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