Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
157 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Besonders die individuelle, kompetente Beratung sowie die zuverlässige Betreuung und faire Preisgestaltung werden hervorgehoben. In Einzelfällen kam es jedoch zu organisatorischen Pannen oder Kritik an der Produktqualität, was das Gesamtbild leicht trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die fachkundige, freundliche Beratung, die sich intensiv mit den persönlichen Wünschen auseinandersetzt und maßgeschneiderte Reisevorschläge unterbreitet.
Zuverlässiger Service & Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Reisende heben hervor, dass das Team auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten erreichbar ist und bei Problemen schnell und hilfsbereit reagiert.
Reibungslose Organisation & Planung Häufigkeit:Buchung, Abwicklung und Rückreise werden als gut strukturiert und ohne Komplikationen beschrieben; Reisende fühlen sich rundum betreut.
Langjährige Kundentreue & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Reisende buchen seit Jahren bei V.I.P. Reisen und empfehlen das Büro aufgrund ihrer durchweg positiven Erfahrungen uneingeschränkt weiter.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen, dass die Angebote preislich konkurrenzfähig sind und ein faires Verhältnis von Leistung zu Kosten bieten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit organisatorischen Fehlern Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von chaotischen Abläufen, fehlenden Reservierungen oder mangelnder Unterstützung, etwa bei Trauer- oder Familienreisen.
Kritik an Hotel- bzw. Produktqualität Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt die Qualität vermittelter Hotels und empfiehlt, diese selbst zu prüfen; weitere Stimmen berichten von überteuerten Tickets oder fehlender Erstattungskommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(156 Bewertungen)
(156)
Verteilung
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