Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
404 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ruhrlandklinik überzeugt viele Patient/-innen mit freundlichem Personal, hoher fachlicher Kompetenz und gut organisierten Abläufen. Gleichzeitig werden vereinzelt unfreundliches Auftreten, lange Wartezeiten und Kritik am Essen bemängelt. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, zugewandte und hilfsbereite Art von Pflegekräften, Ärzt/-innen und weiteren Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz & gute Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Die medizinische Versorgung wird häufig als sehr kompetent beschrieben; viele Patient/-innen berichten von erfolgreichen Eingriffen und spürbaren Fortschritten.
Schnelle und gut organisierte Abläufe Häufigkeit:Untersuchungen, Aufnahmen und Operationen verlaufen laut mehreren Berichten zügig und gut koordiniert, was Wartezeiten verkürzt.
Saubere und angenehme Klinik-Atmosphäre Häufigkeit:Die Klinik wird als sauber, modern und insgesamt angenehm empfunden; auch die Umgebung mit Garten und Koiteich wird positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von herablassendem, befehlendem oder gar anschreiendem Verhalten, insbesondere in der Ambulanz oder am Empfang.
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten auf Termine, Untersuchungen oder Rückmeldungen sowie eine unklare Kommunikation kritisiert.
Verbesserungswürdige Verpflegung und Cafeteria Häufigkeit:Das Essen wird von mehreren Patient/-innen als geschmacklos, unflexibel oder wenig einladend beschrieben; auch die Cafeteria-Öffnungszeiten sind ausbaufähig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,90
(300 Bewertungen)
(300)
Klinikbewertungen.de
3,40
(86 Bewertungen)
(86)
jameda.de
4,00
(13 Bewertungen)
(13)
sanego.de
4,91
(2 Bewertungen)
(2)
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