KSP Kanzlei Dr. Seegers, Dr. Frankenheim Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Schlechter Service, würde ich nie mehr beauftragen

Finger weg! Sehr unhöfliches Verhalten in Telefonaten. Man fühlt sich nicht willkommen.

Bei KSP Kanzlei Dr. Seegers, Dr. Frankenheim Rechtsanwaltsgesellschaft mbH habe ich mich bestens auf...

Wenn Respektlosigkeit, Arroganz und Abfälligkeit jemals ein Zuhause gefunden haben, dann offenbar am Telefon dieser Kanzlei. Was mir hier widerfahren ist, übertrifft alles, was man an Unprofessionalität und menschlicher Kälte von einem Dienstleister erwarten würde. Schon in einem einfachen Telefonat mit einer Mitarbeiterin (deren Namen ich mir leider nicht merken konnte, was wohl besser für sie ist) wurde ich auf eine Art und Weise behandelt, die jegliche Vorstellung von Anstand und Professionalität sprengt. Fünf (!) Mal habe ich ausdrücklich darum gebeten, respektvoll miteinander zu sprechen. Doch anstatt einzulenken, wurde der Tonfall immer herablassender, immer spitzer, immer abfälliger. Das Ganze gipfelte in dreisten Unwahrheiten, die frei erfunden wurden, um vermeintlich im Recht zu stehen. Selbstverständlich kann ich belegen, dass diese Aussagen schlicht nicht der Wahrheit entsprechen – zwei weitere Personen haben das Gespräch mitgehört und waren gleichermaßen schockiert von diesem Benehmen. Als es dieser „Mitarbeiterin“ dann offenbar zu anstrengend wurde, sich mit meiner sachlichen Nachfrage auseinanderzusetzen bzw. sich nicht nicht belehren lassen wollte, respektvoll mit seinem Gesprächspartner zu reden, brach sie das Gespräch kurzerhand ab – und das mit einem schneidigen „Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag“, das so zynisch klang, dass man sich nur noch fragen konnte, ob Respekt und Berufsehre in diesem Haus jemals gelehrt wurden. Bin mal gespannt ob auf meine E-Mail bezüglich meiner eigentlichen Nachfrage geantwortet wird. Aus den anderen Rezensionen lässt sich erlesen, dass man in dieser Kanzlei wohl kein Bock hat Ihre Arbeit zu erledigen. Fazit: Eine Kanzlei, in der selbst am Telefon der Ton so respektlos und unprofessionell ist, sollte sich dringend fragen, ob sie ihrem eigenen Ruf nicht mehr schadet als jedem Schuldner oder Mandanten, gegen den sie vermeintlich „arbeitet“. Wer Menschlichkeit, Seriosität und einen Mindestgrad an Anstand sucht, ist hier definitiv an der falschen Adresse.

Forderungskorrespondenz incl. Mahn- und Vollstreckungsbescheid ging ebenfalls an die falsche Adresse.... Dann Schufa-eintrag usw. wegen Hauptforderung 140,- Euro. Bank reagiert sofort, überall Kreditwürdigkeit ruiniert trotz Vermögen (bin auch Rechtsanwältin). Am Telefon aber sehr freundlich.

Diese Kanzlei hat eigentlich nicht mal 1 Stern verdient, so unfreundlich, respektlos, verständnislos und ungeduldig die sind. Die nehmen sich keine Zeit für die Mandanten, geben falsche Auskünfte, habe keine Lust alles in Ruhe aufzuklären und dann legen die einfach auf und das Gespräch ist damit beendet.

Unfassbar arrogante Dame am Telefon, die offensichtlich keinerlei Empathie besitzt und definitiv nicht an einer konstruktiven Lösung interessiert ist. Menschenverachtend ist noch zu gut bewertet. Als ehem. langjähriger Geschäftsführer eines Dienstleisters kann ich nur sagen: Der Service von KSP ist eine Schande.

Habe heute eine Mahnung erhalten für eine Forderung die es gar nicht gibt angeblich eine Forderung von Paypal und die Forderung soll schon ein Jahr her sein.