Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
30 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stadtwerke Stade überzeugen viele Kund/-innen mit freundlichem, kompetentem Service und einer individuellen Abrechnung. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt unzuverlässige Abläufe, Kommunikationsprobleme und sogar rechtliche Bedenken bei Drittanbietern bemängelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden häufig zügig gelöst; einzelne Mitarbeitende überzeugen durch fachliche Kompetenz und verständliche Erklärungen.
Individuelle Anpassung der Abrechnung Häufigkeit:Eine Kundin hebt die transparente Erklärung ihrer Rechnung und die individuelle Anpassung des Abschlags positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Abläufe & lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von verzögerten Abrechnungen, fehlenden Rückrufen und insgesamt unstrukturierten Prozessen.
Schwierige Kommunikation bei Drittanbietern Häufigkeit:Ein Kunde schildert, dass Anfragen von Drittanbietern unbeantwortet blieben und die Zusammenarbeit dadurch stark erschwert wurde.
Blockade von Drittanbietern Häufigkeit:Ein weiterer Nutzer fühlt sich durch die angebliche Blockade seines Stromanbieters rechtlich benachteiligt.
Vermutete Manipulation der Bewertungsdarstellung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass nur noch sehr gute Bewertungen angezeigt werden und frühere kritische Stimmen fehlen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(27 Bewertungen)
(27)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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