Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und faire Preise werden besonders hervorgehoben. Einzelne Kritikpunkte betreffen jedoch die Werkstattqualität und die Kommunikation bei zusätzlichen Arbeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird mehrfach als sehr kompetent beschrieben; Reparaturen und Beratung überzeugen fachlich.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Anfragen werden zügig beantwortet, Termine eingehalten und auch in Notfällen schnell geholfen.
Gute Organisation & Kommunikation Häufigkeit:Abläufe wirken gut organisiert, E-Mails werden schnell beantwortet und die Werkstatt hält Kund/-innen informiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Werkstattqualität Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von schlecht ausgeführten Arbeiten, z.B. einem unsachgemäßen Ölwechsel.
Unzureichende Kommunikation bei Zusatzarbeiten Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass Bremsen ohne Zustimmung gewechselt und die Genehmigung nicht ausreichend eingeholt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(72 Bewertungen)
(72)
autoplenum.de
1,60
(eine Bewertung)
(1)
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