Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
313 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Bank Filiale Neuss überzeugt viele Kund/-innen mit freundlicher, kompetenter Beratung und schnellen Abläufen. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt unhöfliches Verhalten einzelner Mitarbeitender, Termin- und Technikprobleme sowie kurze Öffnungszeiten bemängelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Berater/-innen für ihre hohe Fachkompetenz, verständliche Erklärungen und eine insgesamt sehr angenehme Atmosphäre.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Anliegen sowie eine reibungslose Kontoeröffnung oder Transaktionsabwicklung hervor.
Engagierte und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft fühlt sich durch zuvorkommendes Handeln und die Bereitschaft, auch ohne Termin zu helfen, gut betreut.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Wenige Kund/-innen berichten von einem angenehmen Ambiente und einem insgesamt positiven Besuchserlebnis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Technische Defizite und eingeschränkte Öffnungszeiten Häufigkeit:
Kritik gibt es an defekten SB-Terminals, fehlenden Automaten sowie kurzen Öffnungszeiten, die Kund/-innen vor Probleme stellen.
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einzelne Mitarbeitende, die laut, unhöflich oder wenig hilfsbereit auftraten.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, kurzfristigen Terminabsagen oder bürokratischen Mehrfachbesuchen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,60
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,60
(244 Bewertungen)
(244)
WhoFinance.de
4,97
(64 Bewertungen)
(64)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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