Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
670 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch ihre hohe fachliche Kompetenz, einfühlsame Betreuung und transparente Kommunikation. Kritik gibt es vereinzelt an Diagnosesicherheit sowie am telefonischen Kundenumgang, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame und freundliche Betreuung Häufigkeit:
Das Team wird als sehr liebevoll, empathisch und tier- sowie menschenfreundlich beschrieben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die präzise Diagnosestellung, das chirurgische Können und die erfolgreiche Behandlung ihrer Tiere hervor.
Gute Erklärungen und transparente Kommunikation Häufigkeit:Vor und nach Eingriffen fühlen sich die Tierbesitzer/-innen durch ausführliche Erläuterungen und offene Gespräche gut informiert.
Freundliches und hilfsbereites Praxisteam Häufigkeit:Das Empfangs- und Pflegepersonal wird als zuvorkommend, gut organisiert und serviceorientiert wahrgenommen.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige Terminorganisation und den reibungslosen Praxisablauf ohne lange Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Fälle mit unzufriedenstellender Diagnose oder Behandlung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Fehldiagnosen, unzureichender Schmerzbehandlung oder unglücklichen OP-Verläufen.
Unfreundlicher Umgang bzw. fehlende Kulanz am Telefon Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen kritisieren unhöfliche Telefonate, unerwartete Rechnungen oder das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,70
(668 Bewertungen)
(668)
Verteilung
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