Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
293 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und einen reibungslosen Kaufablauf. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Auftreten, Werkstattfehlern und harten Rücknahmebedingungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen im Service- und Reklamationsmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Probefahrten Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und ohne Verkaufsdruck empfunden; spontane Probefahrten sind ebenfalls möglich.
Reibungsloser Kauf- und Abwicklungsprozess Häufigkeit:Von der Reservierung bis zur Abholung berichten Kund/-innen von einem zügigen, problemlosen Ablauf und eingehaltenen Absprachen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein gutes Gesamtpaket aus Kosten und Leistung hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, arroganten Verhalten des Chefs oder des Personals.
Schadhafter Werkstatt-Service Häufigkeit:Vereinzelt wurden Motorräder beschädigt zurückgegeben oder Arbeiten ohne Absprache und intransparente Rechnungen durchgeführt.
Unfaire Rücknahme- bzw. Handelsbedingungen Häufigkeit:Bei Rückgabe eines Motorrads wurden hohe Wertverluste oder nicht eingehaltene Reservierungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,40
(231 Bewertungen)
(231)
mobile.de
4,80
(60 Bewertungen)
(60)
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