Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3557 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, einem reichhaltigen Frühstück und der zentralen Lage. Gleichzeitig berichten Gäste von Lärm- und Hellhörigkeitsproblemen sowie einzelnen unangemessenen Erlebnissen an der Rezeption. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Service und Ausstattung gibt es Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben das durchweg hilfsbereite und zuvorkommende Team an Rezeption und Frühstücksservice.
Reichhaltiges Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird häufig als sehr vielfältig, frisch und schmackhaft beschrieben.
Zentrale Lage Häufigkeit:Die Nähe zum Hauptbahnhof und zur Innenstadt wird von vielen Gästen als äußerst praktisch hervorgehoben.
Saubere Zimmer Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik empfinden zahlreiche Gäste ihre Zimmer als sauber und gepflegt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Veraltete Ausstattung & Komfortmängel Häufigkeit:
Vereinzelt werden alte Möbel, fehlende Schlüsselelectronik oder spartanische Zimmerausstattung kritisiert.
Lärm- und Hellhörigkeitsprobleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von lauten Straßen, Partylärm oder hellhörigen Wänden, die den Schlaf stören.
Unangemessene Rezeptionserlebnisse Häufigkeit:Einige Gäste schildern sehr unfreundliche, laute oder respektlose Reaktionen einzelner Mitarbeitender an der Rezeption.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Booking.com
4,29
(2076 Bewertungen)
(2076)
Verteilung
google.de
4,10
(827 Bewertungen)
(827)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,90
(425 Bewertungen)
(425)
HolidayCheck.de
4,36
(153 Bewertungen)
(153)
Verteilung
HRS.de
4,29
(38 Bewertungen)
(38)
Facebook.de
4,60
(33 Bewertungen)
(33)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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