Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
354 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Team, hoher Fachkompetenz und teils fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von unhöflichem Personal, langen Wartezeiten sowie einzelnen überteuerten Ersatzteilen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceverhalten und Terminmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe Fachkompetenz & schnelle Hilfe Häufigkeit:Bei technischen Problemen wird häufig eine schnelle, fachkundige Lösung gefunden – selbst ohne Termin.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis für Reparaturen und Ersatzteile hervor.
Flexible Paketstation mit praktischen Öffnungszeiten Häufigkeit:Die DPD-Paketstation überzeugt durch einfache Bedienung, saubere Anlage und rund um die Uhr zugängliche Abholung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und mangelnder Servicebereitschaft der Mitarbeitenden.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt mussten Kund/-innen sehr lange auf einen Termin oder die Diagnose warten, was zu zusätzlichem Ärger führte.
Hohe Ersatzteilpreise Häufigkeit:Einzelne Bewertungen empfinden die Preise für Ersatzteile als deutlich überteuert im Vergleich zum Online-Handel.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(350 Bewertungen)
(350)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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