Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
113 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Service, Beratung und Abläufen der Credit Union. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit und einzelnen langwierigen Prozessen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, geduldige und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe Kundenzufriedenheit insgesamt Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen fassen ihre Erfahrung mit "fantastisch", "ausgezeichnet" oder "herausragend" zusammen.
Kompetente Beratung und klare Erklärungen Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig empfunden; komplexe Sachverhalte werden verständlich erklärt.
Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Kontoeröffnungen und Transaktionen zügig und gut organisiert abliefen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein Kunde hebt die günstigeren Konditionen im Vergleich zu einem Wettbewerber hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Anrufe tagelang unbeantwortet bleiben und sie zur Filiale fahren müssen.
Lange Bearbeitungszeiten bei speziellen Vorgängen Häufigkeit:Ein Fall schildert monatelange Verzögerungen und bürokratische Hürden bei der Titelübertragung eines Autokredits.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(113 Bewertungen)
(113)
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