Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden mit dem freundlichen, kompetenten Service und der verständlichen Kommunikation. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und an einzelnen Abläufen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Kundenservice-Erfahrungen Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den sehr freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Service der Mitarbeitenden hervor.
Verständliche Erklärungen & Kommunikation Häufigkeit:Sachverhalte werden klar und geduldig erläutert, wodurch Kund/-innen sich gut informiert fühlen.
Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Bearbeitung und den reibungslosen Ablauf bei Kontoeröffnungen und Transaktionen.
Freundliche und einladende Atmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als sauber, modern und einladend beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wohl.
Günstige Konditionen Häufigkeit:Ein Kunde hebt die attraktiveren Preise im Vergleich zur Konkurrenz hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Anrufe nicht entgegengenommen werden, was die Kontaktaufnahme erschwert.
Lange Bearbeitungszeiten im Einzelfall Häufigkeit:Ein Kunde schildert eine verzögerte Titelübertragung beim Autokredit und fühlte sich dabei schlecht betreut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(104 Bewertungen)
(104)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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