Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
471 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz, schnelle Abläufe und eine reibungslose Fahrzeugübergabe. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an Problemen in der Termin- oder Vertragsabwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende und gastliche Atmosphäre im Autohaus.
Kompetente Beratung und fachliche Expertise Häufigkeit:Die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden werden häufig als sehr kompetent, lösungsorientiert und professionell beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, schnelle Diagnosen und pünktliche Fertigstellung der Arbeiten hervor.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe von Neuwagen und Gebrauchten wird als gut organisiert, transparent und mit ausführlichen Erklärungen versehen beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Werkstattleistungen und Fahrzeuge als fair und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder unprofessioneller Umgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Ton, mangelnder Servicebereitschaft oder gefühlter Abfertigung.
Probleme bei Termin- und Vertragsabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu langen Wartezeiten, fehlerhaften Zulassungs- oder Kennzeichenprozessen sowie Terminverschiebungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(345 Bewertungen)
(345)
mobile.de
4,50
(94 Bewertungen)
(94)
AutoScout24.de
4,39
(29 Bewertungen)
(29)
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