Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist von Beratung, Service und Produktqualität begeistert. Kritik gibt es vor allem an den strengen Rückgaberegeln und einzelnen Serviceausnahmen. Insgesamt wird der Laden jedoch klar weiterempfohlen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die äußerst freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung im Laden.
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:Reparaturen, individuelle Geschenkberatung und auch Hilfe außerhalb der Öffnungszeiten werden als vorbildlicher Service hervorgehoben.
Hohe Produktqualität & Auswahl Häufigkeit:Die angebotenen Schreibwaren, Lederprodukte und Geschenke überzeugen durch Qualität, Exklusivität und ein breites Sortiment.
Schnelle & kulante Problemlösung Häufigkeit:Defekte Produkte werden kostenlos repariert, und das Team findet auch kurzfristig Lösungen für spezielle Wünsche.
Schönes Ladenambiente Häufigkeit:Das ansprechende, liebevoll gestaltete Geschäftslokal wird als einladend und angenehm empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzeitgemäße Umtausch-/Rückgaberegeln Häufigkeit:
Kund/-innen kritisieren, dass Rückgaben nur gegen Gutschein oder Umtausch möglich sind, was besonders bei Geschenken ärgerlich ist.
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlicher Bedienung oder fehlendem Geschenkverpackungsservice bei reduzierter Ware.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
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