Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2426 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders häufig werden die kompetente Beratung, der reibungslose Ablauf und die freundliche Atmosphäre gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten oder mangelnder Rückmeldung im Werkstatt- und Servicebereich. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, verständliche und zugleich freundliche Verkaufsberatung.
Hochwertiger Service & Kundenorientierung Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben den insgesamt sehr guten Service, die Hilfsbereitschaft und den respektvollen Umgang aller Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem schnellen, unkomplizierten und gut strukturierten Ablauf.
Schnelle und klare Kommunikation Häufigkeit:Anfragen per Telefon oder E-Mail werden laut Bewertungen zügig beantwortet; Rückrufe und Terminabsprachen erfolgen zuverlässig.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben transparente Finanzierungs- bzw. Leasingangebote.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichender Werkstatt- und Kundenservice Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Rückmeldungen oder unprofessionellem Verhalten bei Werkstatt- bzw. Serviceanfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
autohauskenner.de
4,80
(1743 Bewertungen)
(1743)
google.de
4,50
(683 Bewertungen)
(683)
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