Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
242 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, faire Abwicklung zeichnen den Laden aus. Kritik gibt es nur vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an der Preisgestaltung eines Kostenvoranschlags.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich rundum gut betreut.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden häufig als sehr kompetent beschrieben, die Reparaturen und Diagnosen erfolgen zuverlässig und professionell.
Ausführliche und ehrliche Beratung Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die individuelle, verständliche Beratung ohne Verkaufsdruck – von der Probefahrt bis zur Einweisung ins neue Rad.
Schnelle Service- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Ob Inspektion, kleiner Eingriff oder kurzfristiger Termin – viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und kurze Wartezeiten hervor.
Breites Sortiment und gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Der Laden bietet eine große Auswahl an Fahrrädern und Zubehör, viele Kund/-innen fanden sofort, was sie suchten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher oder arroganter Behandlung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von einem abwertenden Ton oder mangelnder Hilfsbereitschaft bei ihrem Besuch.
Unzufriedenheit mit Preis-/Leistung einzelner Leistungen Häufigkeit:Ein Kunde empfand den Preis für einen Kostenvoranschlag als zu hoch und nicht transparent kommuniziert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(168 Bewertungen)
(168)
Facebook.de
4,60
(61 Bewertungen)
(61)
Yelp.de
4,00
(13 Bewertungen)
(13)
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