Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
135 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Post-Apotheke überzeugt vor allem durch ihre sehr kompetente, freundliche Beratung und eine gute Produktverfügbarkeit. Einzelne Kund/-innen berichten jedoch von unfreundlichem Verhalten oder Intransparenz bei Preisen und Rezepten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachlich fundierte, verständliche und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Beratung.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und empathisch beschrieben.
Gute Produktverfügbarkeit & Lieferservice Häufigkeit:Medikamente sind meist vorrätig, Bestellungen klappen zuverlässig und ein Botendienst wird angeboten.
Umfassendes Sortiment Häufigkeit:Die Apotheke wird als gut sortiert wahrgenommen, sodass viele Kund/-innen alles Notwendige direkt finden.
Zusatzleistungen & digitale Services Häufigkeit:Funktionen wie eRezept-Übertragung, Online-Bestellung und Münz-Rabatt werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von respektlosem oder herablassendem Verhalten einzelner Teammitglieder.
Fehlende Transparenz bei Preisen & Rezepten Häufigkeit:Kritik gibt es an teuren Alternativangeboten, nicht eingehaltenen Rezeptanweisungen und mangelhafter Rechnungsstellung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,50
(133 Bewertungen)
(133)
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