Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
170 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Schnelligkeit, Beratung und Preis-Leistung sehr zufrieden. Kritik gibt es jedoch an Termin- und Lagerorganisation sowie vereinzelt an Preis- und Umgangsfragen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial bleibt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das Team als ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Kurze Wartezeiten und schnelle Hilfe Häufigkeit:Reparaturen und Montagen werden häufig zügig erledigt, auch ohne vorherigen Termin.
Kompetente Beratung und fachgerechte Ausführung Häufigkeit:Die technische Beratung wird als nachvollziehbar und ehrlich empfunden; die Arbeiten erfolgen professionell und sauber.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die attraktiven Preise für Reifen, Montage und Einlagerung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder wenig wertschätzender Umgang Häufigkeit:
Einige Erfahrungen schildern unhöfliches Personal, mangelnde Kommunikation oder das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Unzuverlässige Termin- und Lagerorganisation Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von nicht verfügbaren Reifen, stornierten Terminen oder falsch eingelagerten Rädern.
Hohe Preisabweichungen und Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kund/-innen mit deutlich höheren Endpreisen oder unerwarteten Zusatzgebühren konfrontiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(169 Bewertungen)
(169)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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