Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
126 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein großer Teil das freundliche Team und die Zuverlässigkeit lobt, berichten einzelne Kund/-innen von unfreundlichem Ton, langen Wartezeiten und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch Verbesserungen im Kundenumgang und Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Art des gesamten Teams.
Hohe Kompetenz & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Der Abschleppdienst wird als erfahren, kompetent und rund um die Uhr zuverlässig beschrieben.
Familienbetrieb mit Herz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben den familiären Charakter des Unternehmens und das spürbare Herzblut hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von respektlosem oder gar aggressivem Verhalten des Personals.
Lange Wartezeiten & Erreichbarkeit Häufigkeit:Wartezeiten vor Ort oder am Telefon werden teils als unangemessen lang empfunden.
Unklare oder fehlerhafte Dokumentenübergabe Häufigkeit:Ein Fall schildert die Herausgabe falscher Papiere, was den Ablauf erschwerte.
Fahrzeug wurde abgeschleppt Häufigkeit:Ein-/mehrere Kund/-innen ärgern sich darüber, dass ihr Fahrzeug entfernt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,20
(105 Bewertungen)
(105)
Facebook.de
4,20
(17 Bewertungen)
(17)
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