Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
487 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, kompetente Beratung und eine zügige, qualitativ hochwertige Abwicklung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einzelnen Erfahrungen mit Diagnose oder Verhalten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und Erklärung Häufigkeit:Die Verkaufs- und Werkstattmitarbeiter/-innen beantworten Fragen ausführlich, erklären technische Details verständlich und unterstützen bei der Entscheidungsfindung.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Ob beim Fahrzeugverkauf, der Reparatur oder der Anmeldung – viele Bewertungen heben die zügige, gut organisierte Abwicklung ohne unnötige Verzögerungen hervor.
Hohe Service- und Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden als fachgerecht, gründlich und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Fahrzeuge und Dienstleistungen als fair und angemessen bepreist.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzufriedenstellender Diagnose bzw. Beratung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von gefühlter Arroganz, falscher Diagnose oder mangelnder Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender.
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass das Autohaus telefonisch kaum erreichbar sei oder Anfragen nur schleppend beantwortet würden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,25
(4 Bewertungen)
(4)
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,60
(277 Bewertungen)
(277)
mobile.de
4,90
(202 Bewertungen)
(202)
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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