Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
480 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders die kompetente Beratung, den freundlichen Service sowie einen reibungslosen Ablauf hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und einzelnen Diagnosen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche Beratung und das vertrauensvolle Auftreten der Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Umgangston wird als sehr freundlich und zuvorkommend beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
Reibungsloser Ablauf & Termintreue Häufigkeit:Von der Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von einem gut organisierten, zügigen und stressfreien Prozess.
Schnelle Hilfe in Notfällen Häufigkeit:Bei Pannen oder dringenden Reparaturen wurde laut Bewertungen kurzfristig und zuverlässig Unterstützung geleistet.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die faire Preisgestaltung und das stimmige Verhältnis von Kosten zu Leistung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass das Autohaus telefonisch kaum erreichbar sei oder Anrufe nicht entgegengenommen würden.
Fehlende Fachkompetenz bzw. falsche Diagnose Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren eine ungenaue Schadensdiagnose oder mangelnde Unterstützung bei speziellen Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,25
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(272 Bewertungen)
(272)
Verteilung
mobile.de
4,90
(200 Bewertungen)
(200)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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