Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
156 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Gäste ist begeistert von Beratung, Auswahl und Atmosphäre bei Zigarren Herzog. Nur vereinzelt gab es Kritik an Kommunikation oder Serviceabläufen. Insgesamt zeichnet sich das Unternehmen durch eine sehr hohe Kundenzufriedenheit aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachkundige und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt immer wieder die kompetente, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch das Team.
Große Auswahl und hohe Qualität der Zigarren Häufigkeit:Das Sortiment reicht von Klassikern bis zu Raritäten und überzeugt die Besucher/-innen durch beste Lagerung und Pflege.
Stammkundenbindung und Wiederbesuchswunsch Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen betonen die Bereitschaft, wiederzukommen und die Treue zum Geschäft.
Angenehmes Ambiente und Lounge-Erlebnis Häufigkeit:Die stilvolle Einrichtung und die gemütliche Lounge laden zum Verweilen und Genießen ein.
Zuverlässiger Service und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von reibungslosen Abläufen, schnellen Empfehlungen und einem insgesamt sehr guten Service.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwacher Kommunikation oder Service Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von mangelhafter Rückmeldung oder unzufriedenstellenden Reparaturservices.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(148 Bewertungen)
(148)
Yelp.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
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