Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,20 Gut

Bei uns Platz 10 Altbausanierungen in Hannover

Sterneverteilung

837 Bewertungen auf 5 Portalen

5 Sterne

70%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

21%

In den letzten 12 Monaten

Positiv: 37 Neutral: 0 Negativ: 10

Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Mehrheit der Mieter/-innen hebt die freundliche, kompetente Betreuung sowie schnelle Abläufe und eine professionelle Wohnungsabwicklung hervor. Kritik gibt es vor allem an schlechter Erreichbarkeit und der Verzögerung bei Instandhaltungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:

Viele Mieter/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren fachliche Kompetenz.

Schnelle und unkomplizierte Kommunikation Häufigkeit:

Anfragen per E-Mail, App oder Telefon werden laut zahlreichen Bewertungen zügig beantwortet und Abläufe wirken gut organisiert.

Professionelle Wohnungsbesichtigungen & Vertragsabwicklung Häufigkeit:

Besichtigungen werden als angenehm, strukturiert und transparent beschrieben; auch Mietverträge werden schnell und klar abgeschlossen.

Schnelle Problemlösung & guter Service Häufigkeit:

Bei technischen oder organisatorischen Anliegen reagieren die Mitarbeitenden laut vieler Rückmeldungen rasch und kümmern sich zuverlässig um Lösungen.

Hochwertige und gepflegte Immobilien Häufigkeit:

Die Wohnungen und Anlagen werden häufig als modern, gut ausgestattet, sauber und insgesamt angenehm beschrieben.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Schwache Erreichbarkeit & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:

Mehrere Bewerber/-innen und Mieter/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, nicht eingehaltenen Versprechen und schlechter telefonischer Erreichbarkeit.

Verschleppte Instandhaltungen & Mängelmanagement Häufigkeit:

Teilweise werden gemeldete Mängel, Sanierungsarbeiten oder Reparaturen laut Bewertungen über Monate hinausgezögert bzw. nur provisorisch behoben.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880-immobilienmakler.com 1,00 (eine Bewertung) (1)

1,00 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

100%

unser Immobilienmakler Fachportal • 17.01.2019

Schlechteste Hausverwaltung! Achtung! Gundlach hat unser Haus mit 6 Parteien Ende der 80er erbaut und ist seither auch mit der Verwaltung betraut gewesen. In den letzten 2 Jahren war die Kommunikation auf einem Tiefpunkt, nicht mal im Keller, sondern darunter! Eigentümerversammlungen fanden im Dezember für die Vorjahre statt. Reparaturen wurden nicht beauftragt. Aufträge mit Beschlussfassung wurden nicht erteilt. Selbst der Abteilungsleiter hat sinngemäß mit den Worten, dass sich so kleine Wohneinheiten nicht mehr lohnen, keine erfolgreiche Umsetzung von Maßnahmen durchgesetzt bzw. umsetzen lassen. Eine Zeit lang war nicht einmal bekannt, wer unser Haus betreut (Ansprechpartnerin hatte lt. Höre-Sagen aufgrund hoher Arbeitsbelastung gekündigt). Alle sind stets sehr freundlich in der Kommunikation aber es erfolgt weder eine Erledigung noch Priorisierung von wichtigen Reparaturen, selbst wenn Gefahr in Verzug ist. Auf emails wird nicht geantwortet. Rückrufe gibt es nicht. Bei allem muss man hinterher sein. Und die Kirsche auf der Sahnehaube: es erfolgte eine MANGELNDE ÜBERGABE an die neue Hausverwaltung. Alles leere Versprechungen! Qualität war einmal. Alle bloß nicht Gundlach! Da kann man sich besser selbst verwalten!

Letzte Aktualisierung: 17.01.2019

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ImmobilienScout24.de 4,30 (481 Bewertungen) (481)

4,30 gut

Letzte Aktualisierung: 20.05.2021

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google.de 4,00 (329 Bewertungen) (329)

4,00 gut

Verteilung

5 Sterne

71%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

20%

Letzte Aktualisierung: 15.06.2026

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Facebook.de 5,00 (25 Bewertungen) (25)

5,00 Sehr gut

Verteilung

5 Sterne

67%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

33%

Letzte Aktualisierung: 20.05.2021

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Yelp.de 1,00 (eine Bewertung) (1)

1,00 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

100%

Letzte Aktualisierung: 23.12.2021

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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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