Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
96 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit hoher Fachkompetenz, freundlichem Service und einer zügigen Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an fehlerhaften Reparaturen sowie an der Kommunikation bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz und das technische Know-how der Werkstatt hervor.
Freundlicher Service & Beratung Häufigkeit:Der Empfang wird als sehr freundlich und kundenorientiert beschrieben; Fragen werden verständlich beantwortet.
Schnelle Termin- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und zügig erledigten Arbeiten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben faire Preise und transparente Abrechnung.
Zuverlässige Zusatzservices Häufigkeit:Angebote wie kostenloser Batterietest, Fahrservice oder schnelle Kleinstreparaturen werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Reparaturen & Diagnosen Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet, dass ursprüngliche Fehler nach der Werkstattbesuch weiterhin bestanden oder neue Probleme auftraten.
Schwache Kommunikation & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Problemen nicht ausreichend informiert oder ernst genommen; Kritik wird abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,40
(93 Bewertungen)
(93)
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