Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
107 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und Service des Autohauses sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Kommunikation und der Kulanz bei Ersatzteilen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die herzliche und angenehme Atmosphäre im Autohaus hervor.
Kompetente Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt fühlen sich die Kund/-innen fachkundig beraten und gut betreut.
Flexible Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die Möglichkeit, kurzfristig Werkstatt- oder Probefahrt-Termine zu bekommen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden das Autohaus weiterempfehlen.
Angenehme Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe der Fahrzeuge wird als sauber, gut organisiert und kundenfreundlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von respektlosem Umgangston am Telefon oder bei Reklamationen.
Eingeschränkte Kulanz bei Ersatzteilen Häufigkeit:Ein Fall schildert, dass ein neuer Ersatzteil-Kauf nicht umgetauscht wurde, obwohl der Betrag gering war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(107 Bewertungen)
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Verteilung
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