Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
366 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine schnelle, vertrauensvolle Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an defekten Geldautomaten und Schwierigkeiten bei der Kontoeröffnung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich rundum gut betreut.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Berater/-innen werden als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben; komplexe Themen werden verständlich erklärt.
Schnelle und effiziente Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Abwicklung von Anliegen und Terminen ohne lange Wartezeiten hervor.
Vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fair behandelt und in guten Händen; Zusagen werden eingehalten und Entscheidungen mit Sicherheit getroffen.
Gute Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:Die Filiale ist gut erreichbar, Termine werden eingehalten und Kund/-innen berichten von einer strukturierten Ablauforganisation.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Geldautomaten Häufigkeit:
Mehrere Geldautomaten waren außer Betrieb oder gaben nur 100-Euro-Scheine aus, was Kund/-innen als unpraktisch empfanden.
Schwierigkeiten bei Kontoeröffnung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichteten von Problemen oder Unklarheiten bei der Eröffnung eines Kontos.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(365 Bewertungen)
(365)
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