Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
339 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die reibungslosen Abläufe und die sorgfältige Fahrzeugpflege. Einzelne kritische Stimmen beziehen sich vor allem auf Einzelfälle mit wenig motiviertem Personal oder organisatorischen Schwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und kompetente Betreuung in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugabholung berichten Kund/-innen von schnellen, gut organisierten und pünktlichen Abläufen.
Schnelle Hilfe & Reaktionszeiten Häufigkeit:Bei akuten Anliegen, wie Pannen oder Rückrufaktionen, wird laut Bewertungen sofort und unkompliziert geholfen.
Saubere Fahrzeugübergabe & Pflege Häufigkeit:Fahrzeuge werden nach Service oder Verkauf gründlich gereinigt und in einwandfreiem Zustand übergeben.
Faire Preise & Kulanz Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie kulante Lösungen, etwa bei Inzahlungnahmen, hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von desinteressierten Mitarbeitenden, langen Wartezeiten oder wenig kundenfreundlicher Terminvergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,80
(304 Bewertungen)
(304)
mobile.de
4,80
(25 Bewertungen)
(25)
AutoScout24.de
4,27
(6 Bewertungen)
(6)
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