Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
45 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt viele Kund/-innen mit kompetenter, freundlicher Beratung und schnellen Abläufen. Gleichzeitig werden Defizite bei Sprachkompetenz, Automatenverfügbarkeit und Transparenz kritisiert, was das Gesamtbild aus Sicht der Kundschaft teils spaltet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und zielführende Beratung in der Filiale.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:Anliegen wurden häufig zügig bearbeitet, wodurch Kund/-innen ihre Probleme rasch gelöst sahen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Sprach- und Kulturkompetenz Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert, dass ein nicht deutschsprachiger Kunde trotz Übersetzer abgewiesen wurde, was als diskriminierend empfunden wurde.
Automaten- und Filialverfügbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von defekten Automaten oder geschlossenen Schaltern zu den angegebenen Öffnungszeiten.
Unklare Prozesse und Kommunikation Häufigkeit:Es kam zu Konto-Sperrungen ohne Vorwarnung sowie zu Terminabsagen, was den Eindruck mangelnder Transparenz hinterließ.
Hohe Gebühren und Reisekosten Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt hohe Kontogebühren und lange Anfahrten zur Filiale ohne Einzahlungsautomat im Ort.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,80
(43 Bewertungen)
(43)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Deutsche Bank Filiale Leipzig-Gohlis
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
