Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2739 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente Beratung, die große Auswahl und die zuverlässige Montage bei Ostermann Haan. Kritik gibt es vor allem am Service bei Reklamationen sowie an einzelnen Liefer- und Montageproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich sympathische Beratung in den Küchen- und Möbelabteilungen.
Große Auswahl und modernes Ambiente Häufigkeit:Das Einrichtungshaus bietet ein sehr breites Sortiment und lädt mit seiner übersichtlichen, einladenden Gestaltung zum Stöbern ein.
Pünktliche Lieferung und fachgerechte Montage Häufigkeit:Bei vielen Käufen verliefen Lieferung und Aufbau laut Kund/-innen zuverlässig, sauber und professionell.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen das Einrichtungshaus weiter.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Preisniveau und ein überzeugendes Verhältnis von Qualität zu Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice bei Reklamationen und Stornos Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlicher oder gar keiner Reaktion bei Beschwerden, Stornierungsanfragen und fehlenden Ersatzteilen.
Liefer- und Montageprobleme Häufigkeit:Es kam wiederholt zu Verzögerungen, fehlenden Teilen oder unvollständigem Aufbau, was den Nutzungskomfort beeinträchtigte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,46
(13 Bewertungen)
(13)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(2712 Bewertungen)
(2712)
Yelp.de
3,50
(11 Bewertungen)
(11)
KennstDuEinen.de
3,60
(2 Bewertungen)
(2)
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