Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
131 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil das freundliche Personal und die schnelle Bearbeitung lobt, berichten viele zugleich von unfreundlichem Ton, schlechter Erreichbarkeit und unzureichender Hilfestellung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Kommunikation und Organisation erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen wurden häufig zügig erledigt, teils bereits wenige Minuten nach Terminbeginn.
Kompetente Auskunft & Beratung Häufigkeit:Mehrere Nutzer/-innen fühlten sich fachkundig beraten und erhielten klare Antworten auf ihre Fragen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von patzigen, respektlosen oder gar herabwürdigenden Äußerungen am Telefon oder vor Ort.
Unzureichende Hilfe bei konkreten Anliegen Häufigkeit:Einige Besucher/-innen fühlten sich trotz Hilfesuche nicht unterstützt und erhielten keine oder falsche Auskünfte.
Schlechte Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:Telefonisch kaum erreichbar, lange Wartezeiten oder nur späte Online-Termine werden kritisiert.
System- und Organisationsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wird das Gericht als überlastet, wenig modernisiert oder strukturell fehlerhaft beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,10
(126 Bewertungen)
(126)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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