In den Bewertungen für Bechtold GmbH & Co. KG Fensterbau
wird gesprochen über:
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Urlaub
Qualität
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Vertragsauflösung
Fenster
Beratung
Fenster
Preis
Fensterelemente
Fenstern
Fehler
Schwierigkeiten
Problemchen
Kundendienst
Abschluss
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Bewertungsübersicht
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Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
golocal.de
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aus 15 Bewertungen(15)
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Derzeit liegen keine detaillierten Informationen zu diesem Portal vor.
Branchenvergleich
Dieser Eintrag = Sehr gut
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Branchendurchschnitt = gut
von GoLocal am 27.07.2021
Ich habe bei meiner Sanierung neue Bechtoldfenster mit Rolläden und eine Haustüre bekommen, alles ......
von GoLocal am 23.07.2021
Ich bin mit den neuen Fenster sehr zufrieden. Ein solides regionales Handwerksunternehmen. Angebot z......
von GoLocal am 16.06.2021
Habe etliche Fenster und eine Haustüre von der Firma Bechtold erhalten; die Montage wurde wie zugesa......
Letzte Aktualisierung: 28.05.2024
11880.com
3.6 von 5
aus 5 Bewertungen(5)
Verteilung nach Sternen
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Zeitlicher Verlauf
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Derzeit liegen keine detaillierten Informationen zu diesem Portal vor.
Branchenvergleich
Dieser Eintrag = befriedigend
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Branchendurchschnitt = gut
von 11880.com am 28.04.2023
Ein Fensterbauer wie man es sich wünscht von A -Z. Meine Sanierung war ein große Herausforderung für die Handwerker, ein Altbau sehr verschachtelt und schwierig..., die Fa. Bechtold hat alles sehr gut gelöst und sauber gearbeitet. Eine seriöse Firma, wie es sein sollte - Vielen Dank für die Arbeit..
von 11880.com am 02.07.2018
Liebe Intressenten,
ich versuche objektiv zusammenzufassen, welche Erfahrungen wir mit der Firma Bechtold gemacht haben.
Seit 5 Monaten haben wir eine Rek...lamation an den Rollladenführungen an die Firma Bechtold kommuniziert.
Nach 4 vor Ort Terminen mit dem Techniker wurde festgestellt, dass der Lieferant, hier die Firma REHAU die
fehlerhaften Dichtungen geliefert hat. Die Rollläden springen beim Runterfahren und sind so laut, dass ein
guter Nachbar mit einem Kleinkind mich gefragt hat, was da für ein Murks verbaut wurde. Es war der fünfte Termin
mit dem Techniker der Firma Bechtold vereinbart um die Reperaturen vorzunehmen. Am gleichen Tag erhielt ich einen
Anruf von der Firma REHAU. Inhalt: Wir müssen den Termin absagen, den die Dichtungen passen doch nicht bei Ihnen
und somit war der fünfte Urlaubstag in den Sand gesetzt. Jetzt wurde ich skeptisch und auch von diesen chaotisch
und qualitativ mangelndem Service enttäuscht, also fing ich an nach der Lösung zu Fragen, was die Vorteile und Nachteile,
der verbauten Bürtsen und Dichtungen, bei den Kerben der Rollladenführungen sei. Antwort von dem Hersteller:
„Ich sei nicht deren Vertragspartner und die Firma REHAU wird mir keine Auskunft über Vorteile und Nachteile geben,
ich solle mich an die Firma Bechttold wenden“. Da in der Korrespondenz das Management teilnahm, erhielte ich die
kompetente Antwort: „Aus Revisionsgründen wurden bei manchen Rollladenführungen Bürsten und bei manchen Dichtungen verbaut“.
Zusammenfassend habe ich Rollladen, die super laut sind sowohl beim Hoch– und runterfahren und bei
Windverhältnissen größer 20km/h was nicht viel, werden wir immer wach in der Nacht. Service ist ungenügend,
Kommunikation und Organisation mangelhaft. Handeln im Sinne des Kunden ungenügend.
Ich rate von jeglichen Geschäften mit der Firma Bechtold ausdrücklich ab. Gerne kann das Verhalten besichtigt werden,
den die reklamierten Fehler sind nach 4 Monaten immer noch nicht behoben.
Ich habe diese Rezession aus vom Google Bewertungsportal rausgenommen, weil ich dem Unternehmen keinen Schaden hinzufügen wollte.
Ich bin der festen Überzeugung, dass es richtig ist, Menschen aufzuzeigen, wie viel Ärger diese Firma uns mit Ihren Produkten und
Dienstleistung uns bereitet hat. Ich möchte, dass niemand das erlebt, was wir erlebt haben. Das Kleinkind wegen den schlagenden Rollladen
aufwacht und wir als Eltern zunächst 1 Stunde brauchen um es zu beruhigen.
Weiterhin möchte ich berichten, dass dieses Unternehmen sich versucht hat freizukaufen von dieser Rezession. Doch diese Rezession stellt
die Wahrheit dar und nicht wie von Thomas K. (dem Mitarbeiter von dem Unternehmen Bechthold) der eine Rezession verfälscht und sich als
Kunde ausgibt. Sieht selbst, die Rezession von Thomas K.
Mittlerweile sind meine defekten, porösen Keder gegen Bürsten ausgetauscht. Dazu musste ich einen Gutachter beauftragen und sowohl der Firma Bechtold und der Firma REHAU
beweisen, dass diese defekt sind, obwohl es bei der Firma REHAU schon längt bekannt war, dass diese Keder defekt sind.
Nicht gerade kundenfreundlich das Verhalten hier von beiden Unternehmen. Hätte mir gewünscht, dass die Firma REHAU Ihren Materialfehler zugibt.
Zusammenfassend.
Firma Bechtold braucht 5 Tage um festzustellen, dass Keder defekt sind, obwohl das von dem Gutachter inerhaltb einer Minute festgestellt wurde.
51 Mails zwischen GF Bechtold und Firma REHAU. Unzählige Telefonate mit GF Bechtold, Terminkoordination.
Ergebniss
7 verholdene Urlaubstage
50 Stunden Invest in die E-Mail Korrespondenz.
Involvierung eines Baumediators. Hat keine Konsens Lösung herbeigeführt.
Am liebsten würde ich eine Vertragsauflösung herbeiführen. Als Senior Prozessmanager habe ich viele Firmen gesehen, aber diesartigen Chaos konnte ich nicht erleben dürfen. Ich rate von jeglicher Zusammenarbeit mit dieser Firma ab.
von 11880.com am 01.03.2018
Habe vor ca. 3 Monate die Bestellung platziert, es hieß Lieferzeiten ca. 1,5 bis 2 Monate , dann wurde die Anlieferung wieder verschoben, endlich habe ich den E...inbautermin erhalten. Die Monteuere kammen am Freitag, beim ausladen was kaputt gemacht, nur zur Hälfte Fenster eingebaut alles offen gelassen ( minus Temperaturen draußen) und die Baustelle verlassen. der Termin für die Fertigstellung ist nun wieder verschoben worden und rolladenkästen stehen offen und luft zieht ja rein," tolle ausführung" kein zu raten
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir für Sie in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Ein Fensterbauer wie man es sich wünscht von A -Z. Meine Sanierung war ein große Herausforderung für die Handwerker, ein Altbau sehr verschachtelt und schwierig..., die Fa. Bechtold hat alles sehr gut gelöst und sauber gearbeitet. Eine seriöse Firma, wie es sein sollte - Vielen Dank für die Arbeit..
von 11880.com am 02.07.2018
Liebe Intressenten,
ich versuche objektiv zusammenzufassen, welche Erfahrungen wir mit der Firma Bechtold gemacht haben.
Seit 5 Monaten haben wir eine Rek...lamation an den Rollladenführungen an die Firma Bechtold kommuniziert.
Nach 4 vor Ort Terminen mit dem Techniker wurde festgestellt, dass der Lieferant, hier die Firma REHAU die
fehlerhaften Dichtungen geliefert hat. Die Rollläden springen beim Runterfahren und sind so laut, dass ein
guter Nachbar mit einem Kleinkind mich gefragt hat, was da für ein Murks verbaut wurde. Es war der fünfte Termin
mit dem Techniker der Firma Bechtold vereinbart um die Reperaturen vorzunehmen. Am gleichen Tag erhielt ich einen
Anruf von der Firma REHAU. Inhalt: Wir müssen den Termin absagen, den die Dichtungen passen doch nicht bei Ihnen
und somit war der fünfte Urlaubstag in den Sand gesetzt. Jetzt wurde ich skeptisch und auch von diesen chaotisch
und qualitativ mangelndem Service enttäuscht, also fing ich an nach der Lösung zu Fragen, was die Vorteile und Nachteile,
der verbauten Bürtsen und Dichtungen, bei den Kerben der Rollladenführungen sei. Antwort von dem Hersteller:
„Ich sei nicht deren Vertragspartner und die Firma REHAU wird mir keine Auskunft über Vorteile und Nachteile geben,
ich solle mich an die Firma Bechttold wenden“. Da in der Korrespondenz das Management teilnahm, erhielte ich die
kompetente Antwort: „Aus Revisionsgründen wurden bei manchen Rollladenführungen Bürsten und bei manchen Dichtungen verbaut“.
Zusammenfassend habe ich Rollladen, die super laut sind sowohl beim Hoch– und runterfahren und bei
Windverhältnissen größer 20km/h was nicht viel, werden wir immer wach in der Nacht. Service ist ungenügend,
Kommunikation und Organisation mangelhaft. Handeln im Sinne des Kunden ungenügend.
Ich rate von jeglichen Geschäften mit der Firma Bechtold ausdrücklich ab. Gerne kann das Verhalten besichtigt werden,
den die reklamierten Fehler sind nach 4 Monaten immer noch nicht behoben.
Ich habe diese Rezession aus vom Google Bewertungsportal rausgenommen, weil ich dem Unternehmen keinen Schaden hinzufügen wollte.
Ich bin der festen Überzeugung, dass es richtig ist, Menschen aufzuzeigen, wie viel Ärger diese Firma uns mit Ihren Produkten und
Dienstleistung uns bereitet hat. Ich möchte, dass niemand das erlebt, was wir erlebt haben. Das Kleinkind wegen den schlagenden Rollladen
aufwacht und wir als Eltern zunächst 1 Stunde brauchen um es zu beruhigen.
Weiterhin möchte ich berichten, dass dieses Unternehmen sich versucht hat freizukaufen von dieser Rezession. Doch diese Rezession stellt
die Wahrheit dar und nicht wie von Thomas K. (dem Mitarbeiter von dem Unternehmen Bechthold) der eine Rezession verfälscht und sich als
Kunde ausgibt. Sieht selbst, die Rezession von Thomas K.
Mittlerweile sind meine defekten, porösen Keder gegen Bürsten ausgetauscht. Dazu musste ich einen Gutachter beauftragen und sowohl der Firma Bechtold und der Firma REHAU
beweisen, dass diese defekt sind, obwohl es bei der Firma REHAU schon längt bekannt war, dass diese Keder defekt sind.
Nicht gerade kundenfreundlich das Verhalten hier von beiden Unternehmen. Hätte mir gewünscht, dass die Firma REHAU Ihren Materialfehler zugibt.
Zusammenfassend.
Firma Bechtold braucht 5 Tage um festzustellen, dass Keder defekt sind, obwohl das von dem Gutachter inerhaltb einer Minute festgestellt wurde.
51 Mails zwischen GF Bechtold und Firma REHAU. Unzählige Telefonate mit GF Bechtold, Terminkoordination.
Ergebniss
7 verholdene Urlaubstage
50 Stunden Invest in die E-Mail Korrespondenz.
Involvierung eines Baumediators. Hat keine Konsens Lösung herbeigeführt.
Am liebsten würde ich eine Vertragsauflösung herbeiführen. Als Senior Prozessmanager habe ich viele Firmen gesehen, aber diesartigen Chaos konnte ich nicht erleben dürfen. Ich rate von jeglicher Zusammenarbeit mit dieser Firma ab.
von 11880.com am 01.03.2018
Habe vor ca. 3 Monate die Bestellung platziert, es hieß Lieferzeiten ca. 1,5 bis 2 Monate , dann wurde die Anlieferung wieder verschoben, endlich habe ich den E...inbautermin erhalten. Die Monteuere kammen am Freitag, beim ausladen was kaputt gemacht, nur zur Hälfte Fenster eingebaut alles offen gelassen ( minus Temperaturen draußen) und die Baustelle verlassen. der Termin für die Fertigstellung ist nun wieder verschoben worden und rolladenkästen stehen offen und luft zieht ja rein," tolle ausführung" kein zu raten
von 11880.com am 04.09.2017
Ich kann die Firma Bechtold nur weiter empfehlen vom Kauf bis zur Montage alles Top hervorragend Qualität bei Fenster und Rolläden ...
von 11880.com am 01.06.2017
Bei uns würden Fenster und Fensterelemente ausgetauscht sowie Jalousien montiert.
Wir waren von der Beratung über den sehr kompetenten Aufmaßtechniker bis zur...Ausführung durch die beiden hervorragenden Monteure der Firma 100% zufrieden. Gerade letzt genannte haben sorgfältigst, sauber, ruhig und absolut genau gearbeitet. Die Rechnungsstellung war korrekt. Wir können die Fa. Bechtold nur weiterempfehlen und bedanken uns auch auf diesem Weg nochmals, ganz besonders bei den beiden ausgezeichneten Monteuren. "Macht weiter so!"