Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit freundlichem Personal, Sauberkeit und einer guten Produktauswahl. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von einzelnen sehr unfreundlichen Mitarbeitenden und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch der Service sollte konsequent kundenorientierter gestaltet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden.
Saubere Filiale Häufigkeit:Die Filiale wird als ordentlich, aufgeräumt und hygienisch sauber beschrieben.
Gute Produktauswahl Häufigkeit:Trotz begrenzter Fläche empfinden Shopper/-innen das Sortiment als vielfältig und gut gefüllt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichen, genervten oder aggressiven Mitarbeitenden.
Enger Gang & Rollstuhlfahrt Häufigkeit:Die Gänge wirken schmal, was insbesondere für Rollstuhlfahrer/-innen problematisch ist.
Fehlende DHL-Paketannahme Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass laut Google Maps ein Paketshop angekündigt, aber nicht vorhanden sei.
Aggressive interne Kommunikation Häufigkeit:Ein/e Mitarbeiter/-in soll andere Beschäftigte lautstark anschreien, was das Betriebsklima belastet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(68 Bewertungen)
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Verteilung
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