Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
362 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schnellen Abläufen und fairen Preisen. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unprofessionellem Verhalten, hohen Kosten und fehlerhaften Arbeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelte Service- und Preisfragen sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Reparaturen und Services werden häufig zügig erledigt, Termine lassen sich kurzfristig vereinbaren.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die als fair empfundenen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Transparente Kommunikation und ehrliche Beratung Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die verständliche Erklärung von Arbeiten, ehrliche Empfehlungen und regelmäßige Infos während der Auftragsbearbeitung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe bzw. intransparente Preise Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren als überzogen empfundene Preise und nicht nachvollziehbare Zusatzkosten.
Fehlerhafte oder unvollständige Arbeiten Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln, dass vereinbarte Leistungen nicht vollständig erbracht oder Teile nach der Reparatur beschädigt wurden.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem, aggressivem Auftreten und mangelnder Kundenorientierung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,70
(10 Bewertungen)
(10)
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,60
(217 Bewertungen)
(217)
werkstattkenner.de
4,50
(127 Bewertungen)
(127)
Yelp.de
2,50
(5 Bewertungen)
(5)
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