Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
12247 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die große Auswahl und das beliebte Restaurant viele überzeugen, kritisieren zahlreiche Kund/-innen Serviceprobleme, das Kassensystem und die Freundlichkeit einzelner Mitarbeitender. Insgesamt liegt die Zufriedenheit damit im mittleren Bereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl & gute Planung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die riesige Auswahl an Möbeln und Deko sowie den hilfreichen Online-Planungsservice.
Leckeres Essen & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Restaurant und die Snacks werden vielfach als schmackhaft empfunden; der Besuch gilt insgesamt als Erlebnis.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Trotz mancher negativer Berichte heben viele Kund/-innen die Freundlichkeit und Unterstützung durch Mitarbeitende hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von monatelangen Rückerstattungen, kaum Erreichbarkeit und langen Schlangen bei Rückgabe oder Reklamation.
Umstrittenes Kassensystem & Selbstbedienung Häufigkeit:Die nahezu vollständige Umstellung auf SB-Kassen und Self-Scanning wird als unpersönlich und arbeitsintensiv empfunden.
Unfreundliches oder unmotiviertes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches Verhalten, mangelnde Motivation oder fehlende Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender.
Qualitäts- und Verfügbarkeitsprobleme bei Produkten & Essen Häufigkeit:Defekte Ware, fehlende Teile, ausverkaufte Lebensmittel und sinkende Speisenqualität sorgen für Enttäuschung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,08
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
11880.com
3,60
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,10
(12186 Bewertungen)
(12186)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,10
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
GastroGuide.de
3,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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