Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
46 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit der freundlichen, kompetenten Beratung und der Hilfsbereitschaft der AOK Aichach sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der fehlenden Barrierefreiheit und vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, verständliche und fachkundige Beratung der Mitarbeitenden.
Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung Häufigkeit:Das Team wird als engagiert beschrieben, das sich um die Anliegen kümmert und hilfreiche Tipps gibt.
Schnelle Erreichbarkeit und Terminvergabe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Fragen zügig beantwortet und Termine schnell vergeben werden.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden die AOK weiterempfehlen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende Barrierefreiheit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren das Fehlen einer Rampe bzw. eines Aufzugs im Gebäude und fordern bauliche Verbesserungen.
Unzureichende telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Eine Kundin berichtet, dass trotz angegebener Öffnungszeiten niemand telefonisch erreichbar sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(45 Bewertungen)
(45)
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