Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
338 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die kompetente Beratung und schnelle Serviceabwicklung schätzen, berichten andere von unfreundlichem Umgang und fehlerhaften Informationen. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch einzelne negative Erfahrungen sollten ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich freundliche Beratung im Shop.
Schnelle und unkomplizierte Serviceabwicklung Häufigkeit:Verträge, Reparaturen und weitere Anliegen werden laut mehreren Bewertungen zügig und ohne großen Aufwand erledigt.
Große Auswahl an Geräten und Zubehör Häufigkeit:Der Shop bietet ein umfangreiches Sortiment an Smartphones, Tarifen und Zubehör, das übersichtlich präsentiert wird.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder herablassende Behandlung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten und mangelnder Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeitender.
Fehlerhafte oder irreführende Informationen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren falsche Zusagen zu Kündigungen, Kosten oder Abläufen, die zu Ärger und Mehraufwand führen.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit und Nachverfolgung Häufigkeit:Eine Kundin schildert wiederholte, unbeantwortete Anrufe und das Gefühl, dass ihr Anliegen nicht ernst genommen wird.
Unangenehme Atmosphäre im Shop Häufigkeit:Einige Besucher/-innen fühlen sich im Laden nicht willkommen, etwa durch Desinteresse oder mangelnde Aufmerksamkeit der Mitarbeitenden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,30
(331 Bewertungen)
(331)
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
Facebook.de
4,20
(2 Bewertungen)
(2)
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