Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
65 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Löwen-Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal und kompetenter Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Auftreten, fachlichen Defiziten sowie Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Durchschnittsrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und individuell beschrieben, insbesondere bei speziellen Themen wie Hormonen.
Gute Produktverfügbarkeit & Bestellservice Häufigkeit:Wenn Artikel nicht vorrätig sind, kümmern sich die Mitarbeitenden schnell um Nachbestellungen; das Sortiment wird insgesamt als umfassend wahrgenommen.
Ordentliche Abläufe trotz hohem Andrang Häufigkeit:Trotz starkem Kundenaufkommen sind mehrere Schalter besetzt, sodass die Abwicklung zügig erfolgt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder ruppiges Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichen Reaktionen, etwa am Telefon oder bei einfachen Nachfragen.
Fehlende Fachkompetenz bei einzelnen Fällen Häufigkeit:Vereinzelt konnten Mitarbeitende ärztliche Verordnungen oder Kundenwünsche nicht korrekt umsetzen, was zu Problemen führte.
Längere Wartezeiten und Terminengpässe Häufigkeit:Wartezeiten im Geschäft oder bei der Medikamentenabholung wurden vereinzelt als unangenehm empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(61 Bewertungen)
(61)
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
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