Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
601 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BMW Niederlassung München Filiale Nord überzeugt überwiegend mit sehr schnellem, freundlichem und kompetentem Service. Kund/-innen loben die reibungslose Abwicklung und fühlen sich gut betreut – sowohl bei Pannen als auch in der Werkstatt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Leasing-Rückgaben und vereinzelte Werkstattfehler.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit der Hilfe Häufigkeit:
Der Pannenservice ist laut vielen Kund/-innen sehr schnell vor Ort und sorgt so für kurze Ausfallzeiten.
Freundlichkeit & Kundenorientierung Häufigkeit:Das Personal wird als äußerst freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Techniker/-innen lösen Probleme zügig und fachkundig, was das Vertrauen in die Werkstatt stärkt.
Reibungslose Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Von der Online-Buchung bis zur Fertigstellung berichten Kund/-innen von klarer Kommunikation und zügigen Abläufen.
Faire Preise & Kulanz Häufigkeit:Einige Bewertungen heben transparente Kosten, kulante Lösungen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritikpunkte zu Leasing-Rückgabe bzw. Werkstattfehlern Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von überzogenen Nachforderungen bei Leasing-Rückgaben oder Fehlern während Werkstattaufenthalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(600 Bewertungen)
(600)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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