Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
370 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche Atmosphäre, die schnelle Abwicklung und die kompetente Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an schlechter Erreichbarkeit sowie als zu niedrig empfundenen Preisen oder langen Lieferzeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren hohe Fachkompetenz.
Umfassende Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, verständlich und auf die persönlichen Wünsche abgestimmt beschrieben.
Schnelle Abwicklung & Termineinhaltung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Anfragen, Probefahrten und Werkstattterminen hervor.
Große Fahrzeugauswahl & attraktive Angebote Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die breite Modellpalette und teilweise zinsfreien Finanzierungsangebote.
Reibungslose Übergabeorganisation Häufigkeit:Die Fahrzeugübergabe wird als gut vorbereitet, übersichtlich dokumentiert und ohne lange Wartezeiten erlebt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen berichtet von wochenlangen Wartezeiten auf Telefonate oder E-Mails und fühlt sich nicht ernst genommen.
Unfaire Preisangebote & lange Lieferzeiten Häufigkeit:Vereinzelt werden deutlich zu niedrige Ankaufspreise, hohe Reservierungsaufschläge oder monatelange Wartezeiten kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(322 Bewertungen)
(322)
mobile.de
4,80
(40 Bewertungen)
(40)
AutoScout24.de
3,63
(7 Bewertungen)
(7)
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