Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Commerzbank-Filiale in Arnstadt überzeugt vor allem mit kompetenter, freundlicher Beratung und einer schnellen Bearbeitung der Anliegen. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an Erreichbarkeit und Abläufen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und lösungsorientierte Beratung durch die Mitarbeiter/-innen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Bearbeitung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Anliegen werden laut Bewertungen zügig erledigt und das Team ist gut erreichbar.
Gute Filialausstattung Häufigkeit:Die Filiale bietet ausreichend Ein-/Auszahlautomaten und eine angenehme Atmosphäre.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von einer langjährigen, durchweg positiven Beziehung zur Bank.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & lange Prozesse Häufigkeit:
Vereinzelt werden lange Wartezeiten auf Rückmeldungen oder Terminvergaben kritisiert.
Unfreundlicher Service Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und mangelnder Servicebereitschaft.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(60 Bewertungen)
(60)
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