Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1098 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Knubel überzeugt überwiegend mit hervorragendem Service, schneller Abwicklung und kompetenter Beratung. Lediglich vereinzelt berichten Kund/-innen von schlechter Erreichbarkeit oder einzelnen unzufriedenstellenden Erlebnissen. Insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Kundenorientierung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt den ausgesprochen freundlichen, hilfsbereiten und serviceorientierten Umgang im Verkauf und in der Werkstatt.
Reibungslose Abläufe & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige, unkomplizierte Abwicklung von Kauf, Übergabe, Wartung und Reparaturen hervor.
Kompetente und vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Die Verkaufs- und Serviceberater/-innen werden häufig als fachkundig, ehrlich und individuell auf die Wünsche der Kund/-innen eingehend beschrieben.
Sauberer und gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass ihre Fahrzeuge bei Übergabe bzw. nach Wartung gründlich gereinigt und in einwandfreiem Zustand waren.
Gute Fahrzeugauswahl & moderne Ausstattung Häufigkeit:Das Autohaus punktet mit einer breiten Modell- und Ausstattungsvielfalt sowie einem ansprechenden, modernen Ambiente.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass Anrufe kaum durchgestellt werden und Rückrufe ausbleiben, was die Kommunikation erheblich erschwert.
Einzelfälle mit unfreundlichem oder chaotischem Service Häufigkeit:V vereinzelt wurden unhöfliche Mitarbeiter/-innen, mangelhafte Organisation oder lange Wartezeiten ohne Serviceangebot kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(1098 Bewertungen)
(1098)
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