Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
653 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Sortiment und Preis-Leistung oft gelobt werden, kritisieren viele Kund/-innen das unfreundliche Personal sowie fehlende Beratung und ein unordentliches Ladenbild. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Filialpflege wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Das Sortiment deckt die meisten Bedürfnisse rund um Hunde, Katzen und Kleintiere gut ab.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preisniveau wird häufig als fair empfunden; Rabatte und Angebote werden positiv erwähnt.
Sauberer und organisierter Markt Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die Sauberkeit und die übersichtliche Präsentation der Ware.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. lustloses Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichem, herablassendem oder wenig motiviertem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Unzureichende Beratungskompetenz Häufigkeit:Teilweise fühlen sich Kund/-innen bei Fachfragen schlecht beraten oder erhalten nur Verweise auf Ersatzprodukte.
Unordentlicher und dunkler Laden Häufigkeit:Einige Filialen wirken laut Kund/-innen dreckig, unaufgeräumt oder schlecht beleuchtet; Gänge sind eng und schwer passierbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(652 Bewertungen)
(652)
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