Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
555 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das Personal und die Infrastruktur für Lkw-Fahrer positiv hervorgehoben werden, leiden Zuverlässigkeit, Wartezeiten und Servicequalität stark. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den hilfsbereiten und freundlichen Umgangston der Mitarbeitenden vor Ort und am Telefon.
Gute Infrastruktur für Lkw-Fahrer Häufigkeit:Die Anlage bietet großzügige Stellplätze, Duschen, Toiletten und ein Betriebsrestaurant – ideal für längere Aufenthalte.
Pünktliche bzw. zügige Abwicklung einzelner Transporte Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von termingerechter Lieferung oder kurzer Entladezeit, was den gesamten Prozess beschleunigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Zeitabsprachen Häufigkeit:
Häufig werden vereinbarte Abhol- oder Lieferzeiten nicht eingehalten; Kund/-innen warten vergeblich oder erfahren kurzfristige Absagen.
Lange Wartezeiten beim Be- und Entladen Häufigkeit:Insbesondere beim Laden oder Entladen müssen Fahrer/-innen teils mehrere Stunden bis hin zu einem ganzen Tag warten.
Schwache telefonische Erreichbarkeit & Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Nutzer/-innen kritisieren, dass telefonisch niemand erreichbar sei oder Gespräche unfreundlich und wenig lösungsorientiert geführt würden.
Fehlende oder mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Liefer- und Abholankündigungen sind ungenau, SMS oder E-Mails missverständlich; teilweise wird gar nicht informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,80
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
3,50
(550 Bewertungen)
(550)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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